Decenas de Médicos en Ñuble y todo Chile amanecen sin poder emitir licencias médicas
Una sorpresiva medida ha generado malestar entre decenas de médicos a nivel nacional, incluidos varios profesionales en la región de Ñuble, luego de ser bloqueados por la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO) para emitir licencias médicas electrónicas. La suspensión, aplicada de manera temporal y preventiva, se basa en los criterios establecidos en la Circular N° 3830 y sus recientes modificaciones.
Según el aviso recibido por los afectados, deben realizar un re-enrolamiento presencial ante sus Operadores de Licencias Médicas Electrónicas (OLE) para recuperar su habilitación. Sin embargo, en la práctica, se les está exigiendo viajar a Santiago, ya que el análisis de cada caso se está centralizando exclusivamente en la capital.
En la oficina regional de SUSESO en Chillán, funcionarios indicaron que “la instrucción viene de nivel central” y que “no pueden hacer nada” por los profesionales afectados, quienes no cuentan con canales claros de apelación ni información sobre los plazos de resolución.
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¿Qué dice la Circular N° 3830 y qué se modificó recientemente?
La Circular N° 3830, emitida por SUSESO en septiembre de 2024, regula el funcionamiento del sistema de licencias médicas electrónicas y entrega facultades a los Operadores para inhabilitar preventivamente a profesionales ante sospechas de uso irregular del sistema.
En su Título V, modificado recientemente, la Circular establece lo siguiente:
“Si el Operador observa cualquier anomalía respecto de la autenticidad de la información registrada por el profesional, o bien cuando éste presente un comportamiento inhabitual en la emisión de licencias médicas, ya sea por su cantidad, frecuencia de emisión, anulación o lugar desde el que se otorga, deberá inhabilitar preventivamente al profesional y solicitar un nuevo enrolamiento presencial.”
Entre las modificaciones más relevantes a esta normativa, se eliminó la opción de re-enrolamiento remoto, lo que significa que todo proceso de reactivación debe hacerse de manera presencial, sin excepciones.
Además, el Operador debe mantener un registro detallado de las inhabilitaciones, incluyendo la causa, fechas y mecanismos utilizados para validar la identidad del profesional.
Se espera por parte de las entidades correspondientes una versión oficial de lo sucedido.
